Regulamin

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep www.elephant4you.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.elephant4you.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
   • ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   • ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
   • ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.

---

§ 2 DEFINICJE

1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej umożliwiający złożenie Zamówienia.
2. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
3. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową.
5. PRODUKT – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
6. REGULAMIN – niniejszy dokument.
7. SKLEP – sklep internetowy działający pod adresem www.elephant4you.pl.
8. SPRZEDAWCA / USŁUGODAWCA – HURT-DETAL ART. DEKORACYJNE DO KWIATÓW I PRZEMYSŁOWE RENATA BIENIEK
   ul. Władysława Reymonta 12A/47
   05-250 Radzymin
   NIP: 1250944435

---

§ 3 WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Świadczenie Usług Elektronicznych przez Sklep jest bezpłatne.
2. Warunki techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu:
   • dostęp do Internetu,
   • poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa,
   • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
3. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu, w sposób niezakłócający funkcjonowania Sklepu.

---

§ 4 WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

1. Informacje prezentowane na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
2. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.
3. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich.
5. Informacje o całkowitej wartości zamówienia, w tym o kosztach dostawy, prezentowane są Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

---

§ 5 SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI

1. Klient może dokonać płatności:
   • przelewem tradycyjnym,
   • za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych,
   • za pobraniem przy odbiorze.
2. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie wskazanym w potwierdzeniu zamówienia.
3. Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych metod płatności znajdują się na stronie Sklepu.

---

§ 6 DOSTAWA

1. Produkty są dostarczane wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Termin realizacji zamówienia to 3 dni robocze. Czas uzależniony jest od dostępności Produktu oraz wybranej formy dostawy.
3. Koszty dostawy oraz dostępne formy dostawy są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia i są każdorazowo widoczne na etapie składania Zamówienia.

---

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres e-mail lub adres korespondencyjny Sprzedawcy.
4. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu Produktu.

---

§ 8 REKLAMACJE

1. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Produkt wolny od wad fizycznych i prawnych.
2. Reklamacje można składać pisemnie na adres Sprzedawcy lub drogą elektroniczną.
3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu oraz żądanie.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

---

§ 9 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz prowadzenia konta w Sklepie.
3. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

---

§ 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu, które wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.